Fono: 226273399 - 224012706

Información de despachos, antes de comprar en nuestra fábrica lee esta información. Horarios de Atención:
Lunes a Viernes: Mañana: 10:00 a 13:00 - Tarde 14:00 a 17:00
Sábado: 10:00 a 13:00

Sala de ventas cerrada debido a contingencia nacional ventas 100% Online DESPACHOS DE FORMA NORMAL SEGÚN ESTA INFORMACIÓN:

1) Los costos de flete son cancelados directamente por cada cliente a la empresa de transporte cuando esta les entrega los productos.

2) Se realizan entregas solo 2 veces a la semana a empresas de transporte: Starken, pullman cargo y delivery.
Martes y jueves de cada semana, para que su pedido sea despachado MARTES o JUEVES de cada semana, su pedido tendrá que estar cancelado:

* Entrega de pedido Martes a empresa de transportes: fecha límite de pago de pedidos Sábado a las 21:00.

*Entrega de pedido Jueves a empresa de transportes: fecha límite de pago de pedidos Lunes a las 21:00.

Esto se debe a la alta demanda de pedidos, nuestro taller está trabajando a su máxima capacidad y no podemos despachar ventas fuera de este horario.

 SI USTED INDICA MAL SU DIRECCIÓN PARA ENTREGA, COMUNA, REGIÓN, ETC. SU PEDIDO QUEDARA PARA RETIRO EN FABRICA,  EN CASO DEL DELIVERY O EN AGENCIA DE EMPRESA DE TRANSPORTES ( no se realizara devolución del dinero pagado a empresa de delivery, ellos cumplen con ir a la dirección entregada por el cliente)

Preguntas frecuentes de despacho, debes leerlas, antes de comprar.

Ceramicas Myriam esta trabajando de forma 100% Online, lo que significa que estamos despachando pedidos en forma normal, ( pese a la cuarentena de nuestra comuna),   haremos lo humanamente posible para continuar con los despachos en forma normal, La única forma que no realizaremos despachos es que las empresas de transporte CIERREN, nuestra empresa es una ferretería y según la ley puede funcionar.No se realizaran devoluciones de dinero por no envió de productos, su pedido quedara guardado en nuestra fabrica y se despachará cuando vuelvan a recibir las empresas de transporte.

Sí sus productos pueden ser retirados en un plazo de 24 horas una vez realizado el pago o confirmada la compra (puede realizar el pago en el momento del retiro debe seleccionar esa opción en el carro de compras). En el caso de que su pedido este listo para retiro antes le informaremos telefónicamente para que lo retire.

los retiros sólo serán en horarios de funcionamiento de nuestra fabrica:

Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 (cerrado de 13:00 a 14:00 por colación)

Sábado de 10:00 a 13:00

haremos lo humanamente posible para continuar con los despachos en forma normal, La única forma que no realizaremos despachos es que las empresas de transporte CIERREN, nuestra empresa es una ferretería y según la ley puede funcionar.No se realizaran devoluciones de dinero por no envió de productos, su pedido quedara guardado en nuestra fabrica y se despachará cuando vuelvan a recibir las empresas de transporte.

Mientras nuestra comuna este en cuarentena despacharemos a regiones por:   PullmanCargo ( sólo regiones), Starken (Regiones y Región metropolitana)  la entrega de las los pedidos la realizaremos MARTES Y JUEVES DE CADA SEMANA.

Una vez que entreguemos los pedidos a las empresas de transporte se les informara su número de orden de transporte, para que pueda realizar seguimiento.

Cerámicas Myriam Ltda. Se encarga de coordinar el despacho con el operador de logístico que usted seleccione. Atrasos de cualquier índole e incumplimientos en los plazos de entrega serán exclusiva responsabilidad de la compañía encargada del mismo. Cerámicas Myriam Ltda. No se hace responsable y excluye el reembolso de dinero por bonificación de atrasos o devolución de dineros.

*Esta información puede cambiar sin previo aviso debido a la contingencia nacional. 

A)   REPARTO  $6.000:

EMPRESA EXTERNA REYES, Nosotros les  entregamos la mercadería Martes y Jueves a este servicio  y ellos tienen un plazo  de 24 a 72 horas, una vez que nosotros le entregamos la mercadería a ellos Martes o Jueves. No significa que ellos llegarán a su domicilio el martes o el jueves, ellos desde ese día tienen plazo de 24  a 72 horas en llegar a su domicilio, a partir del martes o jueves. Explicamos esto, debido a que algunos clientes piensan que llegara a su domicilio el mismo martes su compra, es necesario que cada uno de ustedes comprenda, que cualquier empresa de transportes esta colapsada en entregas y no es 1 pedido ni dos, lo mínimo que llevan es  30 a 40.

Sólo estas Comunas: Cerrillo, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Est. Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, PAC , Peñalolen, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.

Es una empresa externa a la nuestra, nosotros embalaremos tus pedidos de la mejor forma para que  llegue en condiciones óptimas.

Recuerda pagar embalaje de plumavit, si compras azulejos $700,

Es una empresa seria de entregas.

El Costo del DESPACHO, lo cancelas a nosotros  en la opción del carrito y se sumara a tú compra automáticamente.

NOTA: SIEMPRE EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE UN AZULEJO SE ROMPA, SON CERAMICA Y ES DELICADO.

C)     Starken: Tiempo de demora entre 3  y 15 días.   una vez que nosotros les entregamos la mercadería a ellos, que es Martes y  Jueves de cada semana. Para conocer el estado del funcionamiento de este medio visitar: www.starken.cl

DESPACHO

Nuestra sala de ventas está cerrada al público. puedes traer tú lista a la puerta y realizaremos la venta, no nos llames, ven en los horarios de funcionamiento de la fabrica.

Momentáneamente no se permitirá el acceso a la tienda, se podrá hacer retiros y compras a través del portón, pedimos disculpas si esto ocasiona alguna incomodidad, no es nuestra intención, tomamos estas medidas responsablemente entendiendo la situación actual.

Cerámicas Myriam pone a tú disposición dos embalajes uno de plumavit y uno de madera para tus azulejos.

Plumavit $700, es recomendable de 1 a 50 azulejos

Madera $1.500 de 50 a 100 azulejos es el recomendable.

Cerámicas Myriam no se hace responsable por el estado en que lleguen tus azulejos, nosotros los embalamos de la mejor forma para que lleguen en condiciones óptimas.

Formulario de Contacto, en caso de dudas, escríbenos y nos contactaremos a la brevedad:

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